ガス抜きタイム

ネットショッピングが簡単な時代。実店舗の意義がある間は接客の面白さがあるので仕事をしたいと思っているのだが、時に想像を超えるお客（？）もいらっしゃる。

ネットと量販店や専門店にはそれぞれ役割があり、得意分野も違うと思っている。お客様もそこは理解して店を選んでほしいのだが、とにかく独善的いいとこ取りなお客がいて膝から落ちそうになる時がある。

いろんな商品を検討してもらうのは嬉しいけど、長時間座りこんで雑談し、商品説明を聞いた挙句に「分かりました。それをネットで探して安く買います」と言われた日には開いた口が塞がらなかった。

おいおい、俺の時間を盗みに来ただけか？あなたの専属ショッピングアドバイザーじゃないんだぞ。知識を含めて売ってる店なんだけど？

また、入店時から挨拶は勿論、視線を合わせることもなく店内を見渡し、商品を手に取るとスマホで撮影。間髪おかずネット検索で価格調査。おーい、それお断りね。

大人なら恥ずかしくてできそうにないと思うが、店主の目も気にせず堂々とできる精神力。俺にもその図太さがあれば・・・。せめて、せめて取り出した商品は元の位置に戻してくれ。

「電子機器の調子が悪いけど取説無いから、何がおかしいか調べて設定してくれ」「お金は持ってきてないけど、これ取り付けてくれる？」どこで買いました？「ネットで安く」「簡単にできるでしょ？」　　あなた当然フォロー費用を覚悟で買ったんですよね？

タクシーに「節約のため歩いて行こうとしたけど、疲れたし同じ向きに走るならついでにタダで乗せてくれ」と言ってるようなもの。

勿論殆どのお客様は常識を弁えていらっしゃるが、ごく稀に独自の社会システムで生きる方が来られるので、ガス抜きしたくて愚痴ってみた。